幾天前，11部委聯(lián)合給實體書店送了個“大禮包”。政策扶持的加碼，能否讓實體書店集體回暖？這仍是一道沒有定論的難題。但可以看到的是，互聯(lián)網(wǎng)時代，書店的生存邏輯已發(fā)生巨大變化，網(wǎng)絡(luò)和實體都在尋找各自的藍(lán)海，甚至呈現(xiàn)平行發(fā)展的態(tài)勢。生態(tài)不同，書店的幫扶和發(fā)展思路該如何調(diào)整？
出版行業(yè)專家
扶持資金可部分用于培育書店的業(yè)務(wù)服務(wù)商
“將實體書店建設(shè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃，納入基層宣傳思想文化工作考核評價體系……”看到實體書店支持意見后，百道新出版研究院首席研究員程三國有些興奮。作為出版專家，他更理解實體書店獲得土地政策支持利好的意義。
“實體書店的發(fā)展需要空間、需要地段，從土地政策入手去解決，是根本保障。”程三國坦言，這一實體書店行業(yè)呼吁了許多年的訴求，如今終于成真，“以后開發(fā)商拿地可能不僅要比建多少自住房，還要比能給書店留多少空間。”
其實，在扶持政策出臺之前，中國實體書店的發(fā)展基本面已經(jīng)向好。程三國有一位從事書店軟件服務(wù)的朋友，近兩年業(yè)務(wù)量陡升，增量主要來源于中小書店的開張。“像西西弗這樣的書店，幾乎每個月都會開一兩家新店。”
回暖的背后，離不開政府的財政支持。上海、天津、武漢、杭州、蘇州……程三國一口氣報出了十幾個對實體書店給予財政支持的城市，“從世界范圍來看，中國對于實體書店的支持力度也是巨大的。”
給錢，永遠(yuǎn)是便捷而直接的方式，但如何給依然是個問號。“在中國開實體書店，有時會顯得很茫然，因為我們沒有成熟的書店業(yè)務(wù)服務(wù)商。”程三國說，開書店的人往往很有熱情，但卻不識行情，哪里進(jìn)貨便宜、讀者喜好什么、書籍如何陳列、店員怎樣培訓(xùn)，一系列的初始問題，處理不好，就可能關(guān)門大吉。
“扶持資金不妨勻一部分用于培育這樣的服務(wù)商，為實體書店的發(fā)展提供全鏈條支撐。”程三國在日本看到，兩大圖書批發(fā)商日販和東販都會給予實體書店經(jīng)營者非常細(xì)致的開業(yè)指導(dǎo)，甚至連門面裝修也會列入其中。
英國書店業(yè)者
出版商提供給實體和網(wǎng)絡(luò)書店的折扣，應(yīng)大體一致
國外的情況怎么樣呢？詹姆斯·旦特，英國最大連鎖書店水石書店（Waterstones）的總經(jīng)理。看到2015年的財報，旦特或許可以微微松口氣，因為水石書店終于從瀕臨破產(chǎn)的窘?jīng)r中爬了出來，首次實現(xiàn)盈利。
這微薄的盈利，對英國的實體書店來說，已然是個傳奇。
從2008年到2015年的8年間，英國實體書店的銷售份額下滑超過10個百分點，獨立書店也從1100多家衰減到700余家。“這都是拜亞馬遜所賜！”無數(shù)的英國書店業(yè)者這樣抱怨。
跟中國一樣，英國的經(jīng)營者可以自由對圖書進(jìn)行打折。“我們因此經(jīng)受著網(wǎng)絡(luò)書店折扣戰(zhàn)的壓力和折磨。”旦特所說的折扣戰(zhàn)，很容易讓人想起數(shù)年前中國幾家網(wǎng)絡(luò)書店“虧本”賣書的激烈戰(zhàn)局。硝煙之后，幾家網(wǎng)絡(luò)書店撣撣塵土、依然屹立，而實體書店卻湮滅一片。
法國書店協(xié)會會長馬修·蒙查林也經(jīng)營著書店，但并沒有感受到太多寒意，“這幾年，法國實體書店的數(shù)量沒有太大變化，靠賣書就已經(jīng)能維持下去。”
出現(xiàn)這種狀況的根本，在于法國實行的是圖書定價銷售制。
“無論你是在繁華的鬧市，還是在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)下，只要買的是同一本書，價格就是一樣的。”蒙查林認(rèn)為圖書定價制能夠彰顯公平，讓讀者只去考慮內(nèi)容是否合適，讓書店經(jīng)營者逃離價格戰(zhàn)的泥淖而專注于服務(wù)的提升。
雖然有時也會羨慕法國的書店生態(tài)，但旦特并不是定價銷售的支持者，“一個被政府保護(hù)的行業(yè)不一定能長久繁榮。”
在與網(wǎng)絡(luò)書店的白刃戰(zhàn)中，旦特也是滿腹委屈，“我雖然不支持圖書定價制，但仍然希望政府能夠提供一個公平的競爭環(huán)境。”在英國，實體書店的稅收要重于網(wǎng)絡(luò)書店，“最起碼，在稅收方面要一碗水端平。還可以效法美國，要求出版商提供給實體和網(wǎng)絡(luò)書店的折扣大體一致。”
國內(nèi)書店業(yè)者
書店自救更為關(guān)鍵，不拼價格拼閱讀價值
不到半個月，方所在青島的書店就將開門納客，3400平方米，又是一番大手筆。這個消息早早地在當(dāng)?shù)孛襟w炸開了鍋，也蓄滿了不少愛書人的期待。
“不管發(fā)展前景是好是壞，我都要竭盡所能把這份事業(yè)做下去。”方所書店創(chuàng)始人、做時裝起家的毛繼鴻，這幾年對開書店有了別樣的執(zhí)著，從2011年至今，陸續(xù)在廣州、成都、重慶開了3家方所書店。
開書店顯然不是賺大錢的營生，毛繼鴻并不否認(rèn)，“近些年，實體書店的萎縮并沒有得到根本扭轉(zhuǎn)。”
毛繼鴻開書店的出發(fā)點非常具有個人色彩，他甚至是一個不看財務(wù)報表的經(jīng)營者，因為“不會看也不想看”，“如果你是為了分享知識、分享美，書店收支打平就是賺錢。”
在這番充滿情懷的論調(diào)背后，確實也有現(xiàn)實的發(fā)展支撐。近幾年，中國書業(yè)出現(xiàn)了一批逆勢擴(kuò)張的實體書店，方所是其中之一，還有西西弗、言幾又，也都在星星點點地布局全國。
有趣的是，10多年前實體書店因為付不起租金而被商業(yè)地產(chǎn)掃地出門，如今，這些逆襲的書店卻都深植于繁華鬧市的商業(yè)區(qū)，可能一墻之隔就是布置奢華的精品專賣店。這背后，是商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營邏輯的變化。
6年前，當(dāng)毛繼鴻帶著方所的創(chuàng)意去找上海某知名商業(yè)地產(chǎn)商合作時，對方以“書”諧音“輸”為由婉拒，當(dāng)然，最根本的原因還是薄利的書業(yè)無法吸“金”。而如今，“我們在謀求轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的服裝、餐飲、電影業(yè)態(tài)的增值空間有限，而一家有品質(zhì)的書店帶來了意想不到的價值。”成都太古里市場策劃副總監(jiān)梁煒翎的態(tài)度，反映了實體書店價值被再度挖掘的趨勢，它們能夠幫助商業(yè)地產(chǎn)聚集目標(biāo)人群，減緩電子商務(wù)的沖擊。
“現(xiàn)在的市場生態(tài)確實給實體書店留出了空間，但書店也要自我革命，不必跟網(wǎng)絡(luò)書店拼價格，而要提供閱讀的價值，吸引對價值敏感的讀者來支撐書店的發(fā)展。”對毛繼鴻來說，政府扶持誠然必要，但書店的“自救”更為關(guān)鍵。