2017-7-22 來源：《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來越多的企業(yè)選擇借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去優(yōu)化生產(chǎn)模式、營銷模式甚至整個(gè)商業(yè)模式，當(dāng)旅游與網(wǎng)紅相遇，將碰撞出怎樣的火花？
“國內(nèi)一線實(shí)力明星舉辦演唱會(huì)不過幾萬人的規(guī)模，而一個(gè)網(wǎng)紅粉絲節(jié)現(xiàn)場(chǎng)可以集結(jié)30萬人參與。在互聯(lián)網(wǎng)直播時(shí)代，網(wǎng)紅更有親和力，與受眾有更多共同話題，影響力不可小覷，旅游目的地在這方面大有文章可做。”近日，紅演圈(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“紅演圈”）CEO姜海就“旅游+網(wǎng)紅”的營銷方式提出了自己的看法。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，當(dāng)旅游與網(wǎng)紅相遇，將碰撞出不一樣的火花
網(wǎng)紅市場(chǎng)規(guī)模超過218億元
今年5月，文化部牽頭成立了中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)，在成立大會(huì)上，發(fā)布了全國第一份網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)白皮書。根據(jù)白皮書統(tǒng)計(jì)，2016年，我國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）整體營收達(dá)到218.5億元，平臺(tái)數(shù)量250多家，用戶規(guī)模3.44億，各大直播平臺(tái)有影響力的主播超過40萬人，在YY平臺(tái)開展直播業(yè)務(wù)，平均月收入超過3000元的主播有近10萬人。
姜海表示，早期的網(wǎng)紅多是個(gè)人自發(fā)行為，呈現(xiàn)出散亂而不規(guī)范現(xiàn)象，而如今各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司受到行業(yè)部門監(jiān)管，靠出格新聞博眼球的時(shí)代已不再可能，這也就倒逼網(wǎng)紅行業(yè)走向規(guī)范。
“所以在未來，網(wǎng)紅和主播的形象將會(huì)越來越正面，對(duì)品牌和傳播的貢獻(xiàn)會(huì)越來越大。”姜海對(duì)當(dāng)下的網(wǎng)紅生態(tài)也有自己的理解，在姜�？磥�，某種程度上講，旅游與網(wǎng)紅的結(jié)合，甚至比“電商+網(wǎng)紅”等行業(yè)的營銷更有實(shí)操優(yōu)勢(shì)。
“旅游+網(wǎng)紅”營銷應(yīng)多方面嘗試
如今，旅游業(yè)發(fā)展迎來新的發(fā)展機(jī)遇，旅游目的地又該如何結(jié)合網(wǎng)紅做營銷？對(duì)此，姜海認(rèn)為可以從幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試。
“我首先推薦利用‘直播+’進(jìn)行旅游目的地營銷。”姜海表示，各行各業(yè)會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化商業(yè)模式、服務(wù)能力，降低成本，提高服務(wù)效率，直播也具備這樣的能量。他指出，如今的電商平臺(tái)，如淘寶、京東、蘇寧、蘑菇街等，2016年都在突出直播，其核心就是在直播過程中實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化，直接實(shí)現(xiàn)交易，核心就是吸引人們來看。
在姜�？磥恚�“旅游+網(wǎng)紅+直播”，至少有4點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：直播可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)的覆蓋；網(wǎng)紅自帶流量和粉絲，可以確保播放量和觀看量，找對(duì)網(wǎng)紅就找對(duì)了目標(biāo)用戶，可以保證一定的轉(zhuǎn)化。同時(shí)，網(wǎng)紅自帶話題，可以產(chǎn)生直播節(jié)目傳播和推廣點(diǎn)，而旅游目的地既有風(fēng)景又有看點(diǎn)，適合做“直播+”。
旅游目的地營銷不妨效仿“淘女郎”模式，推出“游女郎”。在姜�？磥�，國內(nèi)有很多成熟的旅游產(chǎn)品，可以和網(wǎng)紅相結(jié)合，“讓網(wǎng)紅成為旅游產(chǎn)品的代理商，他們可以在直播期間將旅游產(chǎn)品推薦給粉絲，進(jìn)行轉(zhuǎn)化，同時(shí)旅游目的地做好服務(wù)和產(chǎn)品對(duì)接，這樣可以實(shí)現(xiàn)共贏。”
盡管近兩年網(wǎng)紅發(fā)展迅速，但網(wǎng)紅的主題活動(dòng)較少，大部分都局限在互聯(lián)網(wǎng)上，鮮有落地的活動(dòng)。姜海建議，可以舉辦網(wǎng)紅節(jié)，在旅游目的地進(jìn)行頒獎(jiǎng)、推出主題活動(dòng)、選秀等網(wǎng)紅活動(dòng)，通過活動(dòng)可以產(chǎn)生大量的流量讓人們關(guān)注旅游目的地。
此外，制作短視頻也是進(jìn)行旅游目的地營銷的手段之一。“現(xiàn)在大家都用智能手機(jī)，用戶的碎片化時(shí)間很多，把旅游目的地、旅游產(chǎn)品和網(wǎng)紅結(jié)合起來，做一系列的微電影、短視頻，用微博、公眾號(hào)等來推廣，也能夠獲得大量的流量和關(guān)注。”姜海表示。
對(duì)旅游的目的地而言，選擇哪些網(wǎng)紅對(duì)其進(jìn)行推廣顯得尤為重要。由于網(wǎng)紅自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的，因此，通過網(wǎng)紅對(duì)旅游目的地營銷也是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，這就要通過數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。姜海指出，數(shù)據(jù)評(píng)估主要從pv（頁面瀏覽量）數(shù)據(jù)和uv（獨(dú)立訪客）數(shù)據(jù)來判斷，即有多少人看過和有多少人關(guān)注，轉(zhuǎn)化成粉絲，并關(guān)注了這個(gè)旅游目的地。“此外，還包括性價(jià)比，即創(chuàng)造了多少收入、花了多少錢。要把這幾個(gè)數(shù)據(jù)做得好看，需要綜合考慮，找到與旅游產(chǎn)品契合度高的網(wǎng)紅，根據(jù)其影響力、才藝、身價(jià)進(jìn)行綜合衡量。”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“旅游+營銷”潛力巨大
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，很多旅游企業(yè)為強(qiáng)化品牌傳播會(huì)選擇請(qǐng)明星做代言，但對(duì)于最終能轉(zhuǎn)化多少卻無法衡量。與明星相比，大部分網(wǎng)紅的代言費(fèi)用較低，這就為企業(yè)做“旅游+網(wǎng)紅”營銷提供了較大的空間。姜海認(rèn)為，把本行業(yè)的意見領(lǐng)袖推成行業(yè)網(wǎng)紅有很大商業(yè)價(jià)值。
在姜�？磥�，在某種程度上，旅游行業(yè)可以更好地與網(wǎng)紅結(jié)合。“旅游是一種生活方式，大部分網(wǎng)紅平時(shí)就喜歡旅游，網(wǎng)紅跟粉絲推介更直接，這個(gè)結(jié)合點(diǎn)很自然。”至于轉(zhuǎn)化層面，品牌曝光度提高，可以引發(fā)大量轉(zhuǎn)發(fā)。“如果嘗試讓‘游女郎’代言旅游產(chǎn)品，把旅游產(chǎn)品的促銷方式和網(wǎng)紅結(jié)合起來，比如，給粉絲一定的優(yōu)惠，可能會(huì)給目的地帶來驚喜。當(dāng)然這需要設(shè)計(jì)好商業(yè)模式，既讓網(wǎng)紅、經(jīng)紀(jì)公司賺錢，又讓旅游公司產(chǎn)生收入。”
姜海預(yù)測(cè)，面對(duì)當(dāng)前的商業(yè)需求，未來將出現(xiàn)很多行業(yè)網(wǎng)紅，比如文字網(wǎng)紅、電競網(wǎng)紅、汽車網(wǎng)紅、旅游網(wǎng)紅等。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)較大的文化演藝人才服務(wù)平臺(tái)，紅演圈注冊(cè)藝人將近300萬。“我們可以培養(yǎng)旅游目的地網(wǎng)紅，有目的、有計(jì)劃地找一些懂旅游行業(yè)的、能分享干貨的、善于溝通的網(wǎng)紅，來做旅游目的地營銷。”目前，紅演圈也在進(jìn)行“網(wǎng)紅+旅游”這方面的實(shí)操。
姜海介紹，近期紅演圈同某旅游公司策劃了一款泰國游的產(chǎn)品。“這個(gè)泰國游是6天，我們把產(chǎn)品分給網(wǎng)紅來銷售，可以6人成團(tuán)也可以8人成團(tuán)。網(wǎng)紅負(fù)責(zé)銷售，旅游公司負(fù)責(zé)客服，在成團(tuán)后網(wǎng)紅也會(huì)參與進(jìn)去，并且可以在旅游過程中進(jìn)行直播，為下次產(chǎn)品銷售造勢(shì)。”
在姜�？磥�，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要更多有實(shí)力、有顏值的網(wǎng)紅。中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，其中 6.95億都是手機(jī)網(wǎng)民，占比高達(dá)95.1%，網(wǎng)紅還會(huì)有更多發(fā)展空間。未來市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)一大批專業(yè)的網(wǎng)紅節(jié)目制造商。網(wǎng)紅已經(jīng)從個(gè)人轉(zhuǎn)型成公司，意味著網(wǎng)絡(luò)專業(yè)節(jié)目制造商、網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目制造商的機(jī)會(huì)來了。電視時(shí)代有很多電視節(jié)目制造商，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一定會(huì)出現(xiàn)一大批網(wǎng)紅節(jié)目制造商。