2018年12月24日 來(lái)源：中國(guó)文化報(bào)
2018年，文化和旅游部掛牌成立。在這一背景下，如何借助數(shù)字化技術(shù)，推動(dòng)文化和旅游真融合、深融合，用文化提升旅游的品質(zhì)內(nèi)涵，以旅游擴(kuò)大文化傳播和消費(fèi)，成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。
近日，由中國(guó)動(dòng)漫集團(tuán)、北京市文化和旅游局主辦的2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京舉辦，年會(huì)特別設(shè)置了“數(shù)字化背景下的文旅融合發(fā)展論壇”，來(lái)自政府部門(mén)、企業(yè)、行業(yè)研究機(jī)構(gòu)等方面的代表結(jié)合各自的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為文旅融合發(fā)展積極建言獻(xiàn)策。
文旅融合“往回看”，也要“向前看”
文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)擁有76.7萬(wàn)處不可移動(dòng)文物、1.08億件（套）國(guó)有可移動(dòng)文物以及眾多民間收藏，這些寶貴的文化遺產(chǎn)不僅承載著中華民族獨(dú)特的文化基因，也是我們獨(dú)具特色的文化旅游資源。
依托豐富的文物寶藏，過(guò)去40年，我國(guó)博物館建設(shè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，從1978年的349家增長(zhǎng)到如今的5000多家，每年展覽數(shù)量超過(guò)2萬(wàn)場(chǎng)。文物博物館已經(jīng)成為重要的旅游目的地，到文博場(chǎng)館“打卡”也成了一種時(shí)尚。“當(dāng)前，‘以文促旅、以旅彰文’已成共識(shí)，文博資源豐富優(yōu)化了旅游的內(nèi)容和品質(zhì)，旅游產(chǎn)業(yè)也拓展了文物價(jià)值傳播的廣度和深度。”國(guó)家文物局博物館與社會(huì)文物司（科技司）司長(zhǎng)羅靜說(shuō)。
除此之外，各地在發(fā)展旅游的時(shí)候也越來(lái)越重視地方文化資源、風(fēng)土人情的挖掘與傳播。如今旅游已經(jīng)不再是“上車(chē)睡覺(jué)、下車(chē)拍照、回來(lái)啥都不知道”，在欣賞風(fēng)景之余，體驗(yàn)另一種生活方式、提升自我成為相當(dāng)一部分人選擇出游的原因，而這些正是文化所能賦予的。在窮游網(wǎng)總裁蔡景暉看來(lái)，文化可以讓旅游更有吸引力，讓本來(lái)可能不一定值得去的地方變得更有吸引力。旅游目的地需要做的就是用合適的方式、合適的渠道讓合適的人看到當(dāng)?shù)靥赜械奈幕?/span>
至于旅游目的地如何讓合適的人感受到當(dāng)?shù)鬲?dú)特的文化，在數(shù)字化技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，僅僅挖掘老祖宗留下的文化資源是不夠的。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示，文旅融合不能只往回看，還要接納年輕文化向前看。“需要看到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)文化、旅游的影響。隨著數(shù)字圖書(shū)館、博物館越來(lái)越多，主動(dòng)面向市場(chǎng)的文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)愈加成熟，大量的文化資源得以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播初步實(shí)現(xiàn)‘文化遺產(chǎn)要保護(hù)好，也要活起來(lái)’的目標(biāo)。同時(shí)，旅游APP、導(dǎo)航、手機(jī)支付等在人群中的廣泛應(yīng)用，也為出行旅游帶來(lái)了便利。因此，文化和旅游融合不能忽視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。”戴斌說(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)為文旅融合提供新動(dòng)能
出行前，先在網(wǎng)上預(yù)訂航班和酒店，再到旅游網(wǎng)站上看看游記和攻略，然后帶上手機(jī)就上路了，這是當(dāng)下多數(shù)人旅游的寫(xiě)照。此外，旅游目的地的選擇也更加多樣化，一些有特色的城市和鄉(xiāng)村因抖音、花椒等短視頻或網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)而走紅。
“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，許多‘溫點(diǎn)’甚至‘冷點(diǎn)’級(jí)的旅游產(chǎn)品、項(xiàng)目和服務(wù)廣為人知，獲得了更多的資本和人力資源，推廣體系也得到創(chuàng)新發(fā)展。所以，我認(rèn)為旅游目的地和旅游產(chǎn)品可以做‘網(wǎng)紅’，但是不能僅僅滿(mǎn)足于做‘網(wǎng)紅’。”戴斌說(shuō)，對(duì)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”要有清醒的認(rèn)識(shí)，其商業(yè)模式和市場(chǎng)形象要經(jīng)得起市場(chǎng)的考驗(yàn)和時(shí)間的檢驗(yàn)。
同樣得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，文旅服務(wù)和體驗(yàn)也得以升級(jí)。羅靜表示，首先，文旅服務(wù)漸趨智慧化、智能化。一部移動(dòng)終端可以滿(mǎn)足預(yù)約參觀(guān)、智慧導(dǎo)覽、體驗(yàn)分享、文創(chuàng)購(gòu)買(mǎi)等多種需求。其次，旅游參觀(guān)也漸趨多樣化、互動(dòng)化。前沿?cái)?shù)字技術(shù)與文物有機(jī)結(jié)合，帶來(lái)沉浸式、互動(dòng)式、高品質(zhì)的參觀(guān)體驗(yàn)，使觀(guān)眾既可以全方位欣賞文物，還可以通過(guò)觀(guān)賞多媒體文化數(shù)字節(jié)目、體驗(yàn)虛擬漫游等方式輕松獲取知識(shí)。再者，文旅體驗(yàn)漸趨網(wǎng)絡(luò)化、深度化。近年來(lái)，文博單位與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作，騰訊啟動(dòng)智慧博物館全生態(tài)鏈建設(shè)、百度推出“用科技傳承文明： AI博物館計(jì)劃”……文物背后的故事被深度挖掘，文物變得可親、可近、可思、可感。最后，文旅業(yè)態(tài)獲得了更多的延伸和升級(jí)，文博行業(yè)不斷開(kāi)放，文物資源數(shù)字化轉(zhuǎn)化，吸引了更多社會(huì)資源介入文化旅游。
是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)
在多方的努力和推動(dòng)下，目前，文化和旅游的融合已經(jīng)初見(jiàn)成效，但是要做到深度融合還需要一段很長(zhǎng)的路要走。
當(dāng)前文旅融合存在的兩個(gè)問(wèn)題需要注意。一是新模式里的老套路，即文旅融合可能只是很多項(xiàng)目或者很多產(chǎn)品的簡(jiǎn)單疊加，文化還只是一個(gè)外因。其實(shí)，要真正讓文旅融合達(dá)到水乳交融的狀態(tài)，文化應(yīng)該是核心。二是文旅項(xiàng)目同質(zhì)化產(chǎn)品較多，主要體現(xiàn)在主題樂(lè)園、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等的定位不清晰，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)游客沒(méi)有吸引力。
北京工業(yè)大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng)王國(guó)華以美國(guó)迪士尼樂(lè)園為例，呼吁文化和旅游融合要?jiǎng)?chuàng)新模式、打造品牌、挖掘產(chǎn)品中的藝術(shù)附加值。“迪士尼的收益其實(shí)主要來(lái)自品牌授權(quán)產(chǎn)業(yè)，在整個(gè)營(yíng)收中，它的門(mén)票收入占比不到10%，其他的收益都來(lái)自于衍生產(chǎn)品，也就是源于它的文化內(nèi)容，而這一點(diǎn)正是我們的文旅項(xiàng)目所欠缺的。”王國(guó)華認(rèn)為，要補(bǔ)齊這個(gè)短板，首先旅游目的地要改變?cè)械拇蛟炷Ｊ剑匾暵糜卧O(shè)計(jì)和整體規(guī)劃；其次，要結(jié)合市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，確定目標(biāo)客群，并深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕Y源，打造有特色的文化旅游項(xiàng)目。