2021年04月09日 13:19 來源:北京日?qǐng)?bào)
刷著短視頻,不自覺就被“種草”了商品或者引入了直播間,之后下單……從看短視頻變?yōu)?ldquo;逛”短視頻,這是最近很多人的新體驗(yàn)。近年來,短視頻平臺(tái)切入電商賽道的步子正越邁越大,開拓出新的消費(fèi)場(chǎng)景。昨天,抖音電商首屆生態(tài)大會(huì)在廣州舉行,抖音電商正式對(duì)外亮相。大會(huì)上,抖音電商總裁康澤宇表示,未來一年將通過扶持計(jì)劃幫助1000個(gè)商家實(shí)現(xiàn)年銷破億元。而就在不久前,與抖音“二分天下”的短視頻平臺(tái)快手也首次舉辦電商商家行業(yè)大會(huì),并宣布開啟“直播電商2.0時(shí)代”。
最近一段時(shí)間以來,不少抖音品牌號(hào)悄然變了模樣。以前點(diǎn)擊進(jìn)入,是一條條視頻的排布,但現(xiàn)在點(diǎn)進(jìn)去,越來越像電商網(wǎng)站的旗艦店,首先映入消費(fèi)者眼簾的是各種新品爆款,想要把平臺(tái)打造得好“逛”的意圖十分明顯。
在這樣的轉(zhuǎn)變之下,抖音電商提出了“興趣電商”的新概念?禎捎钫J(rèn)為,在興趣電商場(chǎng)景下消費(fèi)者的需求并不明確。抖音電商要做的,就是把商品推薦給感興趣的人。“興趣電商是基于消費(fèi)升級(jí)的整體趨勢(shì)、短視頻及直播的不斷破圈以及智能匹配分發(fā)技術(shù)的成熟等多重因素而誕生的,我覺得它會(huì)是傳統(tǒng)電商的補(bǔ)充,并且具有廣闊的空間。”
這一切早有預(yù)示。去年10月,抖音宣布直播間禁止外鏈第三方平臺(tái)商品,由此吸引了一大批商家入駐抖音開設(shè)抖音小店。無(wú)獨(dú)有偶,短視頻另一強(qiáng)快手同樣在電商賽道大步向前。3月26日,快手電商首辦“引力大會(huì)”。相比抖音,快手電商似乎更加聚焦在直播領(lǐng)域,提出開啟“直播電商2.0時(shí)代”,并計(jì)劃在2021年打造100個(gè)10億GMV(營(yíng)銷額)的生態(tài)合作伙伴。
“很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)、戒驕戒躁。”這是康澤宇在字節(jié)跳動(dòng)遠(yuǎn)程辦公軟件飛書上的簽名,也是他對(duì)抖音電商建設(shè)的心態(tài)。最近,有消息稱抖音電商正在建設(shè)自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。對(duì)此,他予以否認(rèn):“我們目前沒有做倉(cāng)儲(chǔ)物流的打算,更多還是跟成熟的伙伴合作,不斷完善平臺(tái)對(duì)商家的基礎(chǔ)服務(wù)能力,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買保障、客服體驗(yàn)。”
康澤宇透露,去年,抖音電商在平臺(tái)治理方面投入了大量資源。該平臺(tái)先期投入1.6億元,成立消費(fèi)者權(quán)益保障基金,另設(shè)立3000萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對(duì)商品進(jìn)行多維抽檢;通過技術(shù)手段識(shí)別超4萬(wàn)次店鋪違法違規(guī)行為,在上架前成功攔截違規(guī)商品超30萬(wàn)件,累計(jì)下架違規(guī)商品超百萬(wàn)件。