2022年04月08日 11:31    來源：人民網(wǎng)

今春，受疫情影響，出游人次和旅游消費(fèi)等主要指標(biāo)低于去年同期。面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)，旅游業(yè)積極尋找生機(jī)，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求，開拓發(fā)展新空間。

線上云游亮點(diǎn)多

4月13日至15日，傣族等少數(shù)民族迎來了重要的傳統(tǒng)節(jié)日潑水節(jié)。受疫情影響，云南西雙版納今年在線上舉辦了2022年“云過潑水節(jié)”活動(dòng)。各地游客通過網(wǎng)絡(luò)直播，觀看象腳鼓舞、章哈展演等傣族特色民俗，參與“云上”趕擺、“云上”潑水等活動(dòng)，在網(wǎng)絡(luò)上感受潑水節(jié)的氛圍。

“唯有牡丹真國(guó)色，花開時(shí)節(jié)動(dòng)京城。”河南省洛陽市的牡丹花已競(jìng)相開放，繁花似錦。一年一度的洛陽牡丹文化節(jié)今年開啟線上賞花，彌補(bǔ)廣大游客不能到洛陽實(shí)地賞花的遺憾，人們透過屏幕漫游不一樣的花海。

多地旅游景區(qū)今春開啟實(shí)地游和云上游兩種模式，線上線下共享春日美景。云賞花、云直播、云觀展、云課堂等豐富多彩的線上文旅活動(dòng)，讓人們足不出戶遍游四方。揚(yáng)州多家景區(qū)推出“云旅游”活動(dòng)，本地導(dǎo)游變身網(wǎng)絡(luò)主播，他們將揚(yáng)州的美景、歷史分享給網(wǎng)友。瘦西湖景區(qū)推出湖上梅林打卡季、“春之韻”采風(fēng)雅集等主題直播活動(dòng)，邀請(qǐng)網(wǎng)友線上“云賞花”。濟(jì)南文旅部門推出云賞非遺、云賞經(jīng)典、藝術(shù)在線學(xué)、泉城藝術(shù)名家秀等內(nèi)容多樣的“線上課堂”。

云旅游是今年春游的新亮點(diǎn)。記者從文化和旅游部獲悉，目前，線上旅游產(chǎn)品供給水平進(jìn)一步提升，各地運(yùn)用“旅游+科技”推出的線上旅游產(chǎn)品向消費(fèi)者提供了更具特色、更加便捷的服務(wù)，云旅游讓游客足不出戶即可體驗(yàn)“微旅游”“微度假”。

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，要充分運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化科技創(chuàng)新成果，升級(jí)傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)方式，推動(dòng)旅游業(yè)從資源驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，并提出發(fā)展沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、虛擬展示、智慧導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù)，推進(jìn)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的旅游場(chǎng)景化建設(shè)。

立足現(xiàn)狀謀創(chuàng)新

目前國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)中的短途游、城市周邊游和本地休閑游活躍度最高。中國(guó)旅游研究院近日發(fā)布的今年第二季度學(xué)術(shù)成果指出，探親訪友、都市休閑、鄉(xiāng)村度假、冰雪休閑、避暑旅游、研學(xué)旅行、自駕出行成為市場(chǎng)主流。一線城市領(lǐng)跑休閑旅游新賽道，環(huán)球影城、迪士尼、歡樂谷、融創(chuàng)雪樂園等主題公園和度假區(qū)在春節(jié)期間人氣旺。市民休閑和近程出游為定制旅游、本地生活體驗(yàn)和社群經(jīng)濟(jì)+旅游等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新提供了前所未有的商業(yè)機(jī)遇，并在旅游平臺(tái)和社交平臺(tái)上成為現(xiàn)實(shí)。

同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，同程旅行積極開拓本地及周邊游場(chǎng)景，創(chuàng)新本地游新玩法，推出了劇本殺航班、酒店電競(jìng)房、“寵物酒店”等多種新產(chǎn)品以及“理想周末不宅家”等周末游專題活動(dòng)。

旅游投資機(jī)構(gòu)和旅游市場(chǎng)主體正在面向新需求，培育新動(dòng)能，研發(fā)新項(xiàng)目，創(chuàng)造新模式。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出，長(zhǎng)期以來，旅游投資和產(chǎn)業(yè)供給主要以自然資源和歷史文化資源的開發(fā)為主。疫情讓旅游業(yè)重新認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的力量，開始以消費(fèi)的視角重新審視旅游資源開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。越來越多的旅游企業(yè)開始關(guān)注近程旅游和本地休閑市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)文化引領(lǐng)、科技創(chuàng)新、融合發(fā)展，以增量投資帶動(dòng)存量?jī)?yōu)化。

復(fù)蘇向好可期待

旅游業(yè)復(fù)蘇振興得到了國(guó)家紓困政策的大力幫扶。國(guó)家發(fā)展改革委等14個(gè)部門日前印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》，文化和旅游部發(fā)布了《關(guān)于抓好促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實(shí)工作的通知》，這都為旅游業(yè)注入信心和動(dòng)力。

馬蜂窩旅游研究院院長(zhǎng)馮饒說：“近期諸多利好的紓困政策是國(guó)家對(duì)旅游業(yè)的長(zhǎng)期關(guān)注與扶持升級(jí)。旅游企業(yè)要積極通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新來滿足當(dāng)下人們的旅行休閑需求，配合政府為旅游業(yè)的復(fù)蘇和振興貢獻(xiàn)力量。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，途牛將穩(wěn)定就業(yè)，探索創(chuàng)新，加速布局直播業(yè)務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。在保障用戶出游安全和體驗(yàn)方面，通過“不約可退”“過期自動(dòng)退”等預(yù)訂保障，增強(qiáng)游客的消費(fèi)信心。

戴斌分析，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)在短期和局部可能有波動(dòng)，但是長(zhǎng)期復(fù)蘇向好的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。他建議，加大城市現(xiàn)代生活類旅游資源開發(fā)力度，引導(dǎo)和支持街區(qū)、商圈、文化場(chǎng)所、奧運(yùn)場(chǎng)館、城市公園的旅游利用，為市民和游客營(yíng)造豐富多樣的主客共享美好生活新空間。為適應(yīng)近程旅游和本地休閑的現(xiàn)實(shí)需要，推出一批城市公園和郊野公園旅游線路和休閑項(xiàng)目。旅游集團(tuán)和中小微企業(yè)應(yīng)以“文化引領(lǐng)+科技創(chuàng)新”“新基建+傳統(tǒng)項(xiàng)目”“旅游需求+休閑空間”為導(dǎo)向，在復(fù)蘇和創(chuàng)新中再造旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值。