2024年04月12日 09:18 來源：河北日報(bào)
踏青賞花，今年春季文旅市場再度掀起熱潮。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年清明假期，天水、開封、泉州分別在“麻辣燙”“王婆說媒”“簪花游”等特色文旅標(biāo)簽帶動(dòng)下，酒店預(yù)訂量同比增幅分別達(dá)到12倍、4.5倍、3.3倍。截至4月5日17時(shí)，24小時(shí)內(nèi)全網(wǎng)涉及“甘肅天水麻辣燙”“甘肅美食”“甘肅文化旅游”的相關(guān)短視頻和信息，共60余萬條、總點(diǎn)擊播放量223億次。3月以來，天水市累計(jì)接待游客550萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入31.8億元。
數(shù)字化時(shí)代，社交媒體和短視頻平臺的興起，讓一些城市或地區(qū)的文旅項(xiàng)目迅速成為網(wǎng)紅打卡地，火爆程度令人矚目。從夜長沙的璀璨燈火到哈爾濱的冰雪奇緣，從淄博燒烤的誘人香氣到天水麻辣燙的熱辣滾燙，這些網(wǎng)紅文旅現(xiàn)象不僅在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，更在實(shí)際中拉動(dòng)著地方文旅業(yè)的收入。
大流量，是網(wǎng)紅文旅現(xiàn)象的第一階段，也是被大眾所知的起點(diǎn)。分析網(wǎng)絡(luò)流量的獲取，離不開創(chuàng)新性的營銷策略和精準(zhǔn)的市場定位。以淄博燒烤為例，它通過短視頻平臺展示了淄博燒烤文化的獨(dú)特魅力，吸引了大量網(wǎng)友的關(guān)注和討論。這種流量帶來的曝光度，拉動(dòng)了當(dāng)?shù)匚穆脴I(yè)的發(fā)展。
然而，“爆紅流量”只是開始，如何將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，讓游客不是一次性的打卡，而是愿意留下來，甚至成為回頭客，這才能持續(xù)帶動(dòng)城市文旅發(fā)展。然而，想要“大留量”，就需要城市在提供豐富多樣的文旅產(chǎn)品時(shí)，更加注重提升服務(wù)質(zhì)量，打造獨(dú)特的城市品牌形象。
一方面，城市應(yīng)該深入挖掘自身文化特色，打造獨(dú)特的文旅IP。比如，夜長沙可以將湖湘文化與現(xiàn)代都市生活相結(jié)合，打造出既有歷史底蘊(yùn)又不失現(xiàn)代氣息的文化體驗(yàn)；哈爾濱可以依托冰雪文化，開發(fā)出更多元化的冰雪旅游項(xiàng)目，讓游客在冰雪世界中找到多種樂趣。
另一方面，城市應(yīng)該注重提升服務(wù)質(zhì)量，讓游客感受到溫馨和舒適。無論是住宿、餐飲，還是交通，都應(yīng)該做到細(xì)致入微，讓游客有賓至如歸的感覺。譬如，4月4日，甘肅天水一天接待游客30.9萬人次，已超出當(dāng)?shù)亟哟芰�，不少游客訂不到酒店，政府部門迅速行動(dòng)想方設(shè)法解決燃眉之急。這座小城展現(xiàn)出的應(yīng)變能力和人文關(guān)懷，贏得了游客口碑，更樹立起城市文旅服務(wù)的新標(biāo)桿。
此外，還應(yīng)主動(dòng)尋找契合點(diǎn)，努力賦予城市新特色。只有不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、打造獨(dú)特品牌，才能讓城市在文旅市場中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。比如，可以舉辦非遺類節(jié)日、民俗特色文化節(jié)等主題活動(dòng)，吸引更多的游客前來參與，讓游客品嘗到地域文化大餐、領(lǐng)略到獨(dú)特的文化標(biāo)識。
總之，打破“網(wǎng)紅不長紅”魔咒、讓網(wǎng)紅文旅地“流量”變“留量”，需要城市在多方面下足功夫。當(dāng)下這些網(wǎng)紅文旅地的成功經(jīng)驗(yàn)，為其他城市提供了寶貴的借鑒和啟示。說到底，讓城市文旅火起來，涵養(yǎng)一座城市的品性，非一朝一夕之功，在提高服務(wù)質(zhì)量、找準(zhǔn)文化定位的基礎(chǔ)上，更需整座城市的人共同聚力，一茬接一茬地傳承精神、塑造個(gè)性。